BREED #91 Value Proposition Design | Firman Elhakim, Bambang Pramujo & Dewis Akbar

Topik: Diskusi Buku “Value Proposition Design” dalam Komunitas BRID

Poin-poin:

  • Kegiatan ini adalah bagian dari diskusi rutin komunitas BRID, yang sudah berlangsung sejak Agustus 2020.
  • Buku yang dibahas berjudul Value Proposition Design karya Alex Osterwalder, yang fokus pada penyusunan proposisi nilai bagi pelanggan dan hubungan dengan model bisnis.
  • Buku ini menekankan pentingnya memahami “pain” (masalah) dan “gain” (keuntungan) pelanggan melalui tools seperti Value Proposition Canvas.
  • Studi kasus Gojek digunakan untuk menjelaskan penerapan model ini: dari masalah pelanggan seperti kesulitan menawar harga hingga solusi seperti tarif transparan dan pemesanan lewat aplikasi.
  • Reviewer utama, Mas Firman El Hakim, seorang konsultan bisnis dan sales, menekankan pentingnya riset dalam menyusun proposisi nilai yang sesuai dengan segmen pelanggan.
  • Disorot juga bahwa setiap segmen pelanggan memiliki ekspektasi yang berbeda-beda terhadap produk atau layanan.
  • Proposisi nilai harus kuat (tidak gimmick), unik (tidak sama dengan kompetitor), dan jelas (mudah dipahami dan sesuai kebutuhan).
  • Pak Bambang Pramujo, komisaris di WIKA Gedung, memberi perspektif dari dunia jasa konstruksi dan menekankan pentingnya “know your customer” serta fleksibilitas dalam menyesuaikan value proposition terhadap perubahan pasar.
  • Ditekankan bahwa tidak ada satu produk atau jasa yang bisa melayani semua segmen sekaligus—harus disesuaikan.
  • Perubahan kebutuhan pelanggan harus direspons dengan penyesuaian value proposition dan strategi bisnis.
  • Faktor trust (kepercayaan) dianggap kunci dalam membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.

Catatan: ringkasan ini dibuat oleh AI (Artificial Inteligence), kesalahan bisa terjadi. Silahkan nonton video aslinya (lengkap) agar tidak salah.
-AI-

More from author

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

Related posts

Advertismentspot_img

Latest posts

BREED #249: The Let Them Theory | Dipidiff, Alan Perdana & Titus Herdiawan

https://www.youtube.com/watch?v=LVWwBrF-J5o Topik: Diskusi Buku "The Let Them Theory" oleh Mel Robbins Latar Belakang Penulis dan Buku Mel Robbins adalah penulis buku bestseller dan podcaster populer yang...

Synology DS223

Saya mencoba membuka dan photo isi dari synology ds223. Cuma ngga berani bongkar dalamnya. :)

BREED #248: To Engineer Is Human | Fuad A Herya, Budi Rahardjo & Imam Dermawan

https://www.youtube.com/watch?v=MXVtwVvsH-k Topik: Ringkasan Diskusi Buku "To Engineer is Human" oleh Henry Petroski Latar Belakang Buku Buku ini membahas hubungan antara rekayasa teknik dan kegagalan. Petroski menyoroti bagaimana...