BREED #227: Rapport | Dipidiff, Jaha Nababan & Emil F Yakhya

Topik: Buku “Rapport: The Four Ways to Read People” oleh Lauren & Emily Alison

Poin-poin:

  • Buku ini membahas pentingnya membangun hubungan (rapport) dalam komunikasi, bahkan dalam konteks ekstrem seperti interogasi kriminal.
  • Rapport dipahami sebagai hubungan yang harmonis, saling pengertian, dan empatik antara dua pihak.
  • Komunikasi berbasis rapport lebih efektif dalam menggali informasi daripada pendekatan manipulatif seperti penyiksaan.
  • Didasarkan pada pengalaman 30 tahun penulis di bidang forensik psikologi, termasuk 2000 jam interogasi teroris.
  • Empat fondasi dalam membangun rapport:
    1. Anesti (Kejujuran) – menyampaikan pesan langsung, jujur, dan mengendalikan emosi.
    2. Empati – memahami sudut pandang orang lain tanpa menjadikannya ajang kompetisi.
    3. Otonomi – menghargai pilihan dan kebebasan orang lain untuk membuat keputusan sendiri.
    4. Refleksi – mendengarkan secara aktif, mengulang esensi pesan untuk menunjukkan pemahaman.
  • Teknik tambahan: SONAR (Simple, On the one hand, No arguing, Affirmation, Reframing) sebagai pola komunikasi reflektif.
  • Buku ini juga membahas 4 gaya komunikasi dasar:
    1. T-Rex – untuk menghadapi konfrontasi, jujur dan langsung tanpa menyerang.
    2. Mouse – untuk menunjukkan kerendahan hati, menyerah dengan tetap percaya diri.
    3. Lion – untuk memimpin dengan kejelasan dan dukungan tanpa otoriter.
    4. Monkey – untuk membangun kerja sama, kehangatan, dan kebersamaan dengan batas sehat.
  • Ditekankan pentingnya meaningful relationship yang berdampak pada kesehatan mental dan fisik.
  • Penutup menyoroti bahwa membangun rapport adalah skill yang bisa dilatih dan digunakan dalam berbagai konteks, dari rumah hingga dunia profesional dan ekstrem sekalipun.

Catatan: ringkasan ini dibuat oleh AI (Artificial Intelligence), kesalahan bisa terjadi. Silahkan nonton video aslinya (lengkap) agar tidak salah.

More from author

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

Related posts

Advertismentspot_img

Latest posts

BREED #248: To Engineer Is Human | Fuad A Herya, Budi Rahardjo & Imam Dermawan

https://www.youtube.com/watch?v=MXVtwVvsH-k Topik: Ringkasan Diskusi Buku "To Engineer is Human" oleh Henry Petroski Latar Belakang Buku Buku ini membahas hubungan antara rekayasa teknik dan kegagalan. Petroski menyoroti bagaimana...

BREED #247: Your Next Five Moves | Sofyandi Sedar, Yana Raharja & Dadan Ramdani

https://www.youtube.com/watch?v=cax7BoLLTrI Topik: Bedah Buku “Your Next 5 Moves” oleh Patrick Bet-David Pembukaan & Pengantar Acara dipandu oleh Dhanam Dhani sebagai moderator dalam forum diskusi komunitas Spirit/Breed. Buku...

BREED #246: How To Grow Your Small Business | J Maesa Gunara, Mico Wendy & Titus Herdiawan

https://www.youtube.com/watch?v=6uB1I0_pu6I Topik: Buku "How to Grow Your Small Business" karya Donald MillerDisampaikan oleh: Januar Mayesa Gunara dan Miko Wendy Topik dan Poin-poin: Pengenalan dan Latar Belakang Acara...