BREED #223: Supercommunicators | Jaha Nababan, Lita Edia & Titus Herdiawan

Topik: Diskusi Buku “Supercommunicators” oleh Charles Duhigg

Profil Penulis

  • Charles Duhigg adalah jurnalis pemenang Pulitzer, penulis The Power of Habit dan Smarter, Faster, Better.
  • Buku ini ditulis dengan pendekatan naratif dan teori secara bergantian, memadukan cerita dan konsep.

Isi Pokok Buku

  • Buku membahas seni komunikasi efektif, terutama bagaimana menciptakan “brain synchrony” dalam percakapan.
  • Menekankan pentingnya mengenali jenis komunikasi: logic, emotion, atau identity/status.
  • Menggunakan cerita-cerita nyata dari FBI negotiator, ilmuwan syaraf, dan praktisi lainnya untuk mengilustrasikan konsep.

Konsep Utama

  1. Three Types of Conversation: What is this really about (logika), how do we feel (emosi), dan who are we (identitas).
  2. Looping for Understanding: Mengulangi dan merangkum ucapan lawan bicara lalu memverifikasi.
  3. Deep Questions: Bertanya seputar pengalaman, nilai, dan penilaian untuk menggali lebih dalam.
  4. Emotional Contagion & Vulnerability: Ketulusan dalam membuka diri bisa membangun koneksi emosional.
  5. Control the Environment & Conflict Boundaries: Mengelola lingkungan dan batasan dalam percakapan untuk hasil lebih sehat.
  6. Power of Questions: Menghidupkan pembicaraan dengan pertanyaan yang emosional, bukan hanya faktual.

Tips Praktis dari Reviewer (Coach Jahana)

  • Jika orang lebih condong pada logika, gunakan data. Jika emosi, gunakan cerita.
  • Berkomunikasi efektif adalah tentang mendengarkan dengan intensi memahami, bukan hanya membalas.
  • Perlu menyadari jika dalam konflik kita mencoba mengontrol orang lain, yang seharusnya dikontrol adalah diri dan konteksnya.

Refleksi dan Tanggapan dari Ibu Lita Edia

  • Komunikasi adalah keterampilan yang bisa dipelajari dan dilatih.
  • Pengalaman pribadi menunjukkan bahwa menahan diri dari menghakimi sangat penting.
  • Penting untuk tahu tujuan komunikasi sebelum melibatkan diri terlalu jauh, terutama saat emosi terlibat.
  • Praktik dan pelatihan berkelanjutan, termasuk teknik bertanya (4W1H & sensory questions), sangat membantu membangun komunikasi sehat.

Kesimpulan

  • Buku ini sangat praktikal dan cocok bagi pembaca yang mencari panduan aplikatif dalam meningkatkan keterampilan komunikasi, terutama untuk memperdalam hubungan dan mengelola konflik interpersonal.

Catatan: ringkasan ini dibuat oleh AI (Artificial Intelligence), kesalahan bisa terjadi. Silahkan nonton video aslinya (lengkap) agar tidak salah.

More from author

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

Related posts

Advertismentspot_img

Latest posts

Perjalanan Pak Budi Rahardjo dan AI

https://www.youtube.com/watch?v=VkK_m3UeJp8 Dari Computer Vision hingga Generative AI: Perjalanan Panjang Pak Budi di Dunia Artificial Intelligence Dalam video kali ini, kita diajak menyelami kisah inspiratif Pak...

A: BREED #265: The 5 AM Club | Inayati Khaerinnisaa, Hendri Ma’ruf & Fuad A Herya

https://www.youtube.com/watch?v=w_7i99xX1sA Topik: Pembukaan Diskusi Breed 265 – Buku The 5AM Club Pembicara membuka acara dengan beberapa kendala teknis sebelum memulai share screen. Acara Breed ke-265 kembali...

Kenapa Bahasa Indonesia Adalah Skill Karier Termahalmu? – Ivan Lanin –

Siap. Ini versi bersih tanpa tautan/citation—siap copas ke blog: Dari Kode ke Kata: Percakapan tentang Karier, Bahasa, & Cara “Berteman” dengan AI Bagaimana seseorang bisa berpindah...